Контент-маркетинг: що це таке та як ним користуватися?

Увібравши в себе найефективніші підходи, контент-маркетинг відокремився в особливий напрямок, який за низкою характеристик відрізняється від інших видів маркетингу. Але, не зважаючи на це, його результати також можна і потрібно відстежувати.

Що таке контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – це особливий підхід до просування продукту, метою якого є збільшення довіри споживачів. Природним контент-маркетингом вважаються будь-які способи розповісти про продукт максимально чесно та неупереджено. Не забувайте про класичні та незвичні різновиди контенту: 

  • Текстові описи.
  • Статті у блогах.
  • Відеоогляди та прямі етери.
  • Подкасти.
  • Фото.
  • Авторський дизайн.
  • Аудіо коментарі.
  • Комунікації у месенджерах.
  • Мікроблоги.
  • Форуми.
  • Огляди та відгуки.

Завдяки природному способу подачі інформації, контент-маркетинг особливо зближує бренд з аудиторією. 

Поради споживачам

Особливу роль відіграє включення у контекст – споживачам подобається, коли опис продукту не відірваний від реальності, а надає дуже конкретні рекомендації щодо його використання. 

Експертність

Сьогодні досить складно зорієнтуватися у безперервному потоці пропозицій. Тому ми звертаємо увагу на тих постачальників товарів і послуг, які демонструють свою експертність, готовність допомогти у виборі, скерувати та надати найкращі рекомендації недосвідченим користувачам.

Постійний контакт

Комунікація не повинна бути уривчастою. Важливий постійний потік цінної інформації, що дає змогу краще розібратися в продукті, його властивостях і застосуванні. Тому вчасно реагуйте на коментарі, дякуйте за лайки, спілкуйтеся з користувачами.

Аналітика 

Ефект контент-маркетингу довготривалий, адже він не продає товар прямо зараз. У перспективі він спрацьовує на підвищення довіри до бренду та лояльності покупців. Однак його результати теж необхідно рахувати й аналізувати за допомоги наскрізної аналітики.

Як допомагає контент-маркетинг

Довірчі стосунки з покупцями формуються, коли вони придивляються до компанії, її продукції, відзначають те, наскільки співвідносяться рекламні заяви з дійсністю. Але варто враховувати певні застереження:

  • Консервативна реклама – продажі «в лоб» у наш час викликають скепсис, а не захоплене прагнення скоріше купити продукт. Пряма реклама, що вихваляє продукт, продає кота в мішку, тоді як контент-маркетинг пропонує знання, комфортну взаємодію та підтримку.
  • Контекстна реклама – якоюсь мірою нав’язлива, але більш адаптована під потреби користувача, виграє хоча б вибірковістю демонстрації.  
  • SEO – пошукова оптимізація марна, коли контент на технічно ідеальному сайті не викликає інтересу у ЦА.  
  • SMM – за правильного підходу залучає аудиторію не з пошуковиків, а з тематичних спільнот і завдяки сарафанному радіо.
  • Email-маркетинг – неправильна періодичність розсилок, оформлення та зміст листів можуть відштовхнути вірних передплатників.

Ваш бренд стає впізнаваним 

З економічної точки зору, контент-маркетинг часто потребує менших витрат, ніж традиційні методи просування. 

  • Зокрема, замовнику не доведеться оплачувати SEO та рекламні кампанії із залучення трафіку.
  • Ефект від контенту можна порівняти з традиційними видами просування. 
  • Якщо матеріали дійсно цікаві цільовій аудиторії, вони поширюватимуться й отримуватимуть більше посилань. 
  • Цей фактор позитивно відіб’ється на видачі ресурсу в пошуку та залучатиме органічний трафік.

Нові формати комунікацій

Варто використовувати якомога більше типів контенту. Проводьте опитування цільової аудиторії для виявлення та створення нових форматів комунікацій. 

Згадайте, як часто у процесі вибору нового ноутбука або напрямку для відпустки ви зверталися до відгуків і порад експертів, і ви зрозумієте реальну роль контент-маркетингу у продажах.

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Scroll to Top